跨境电商物流是跨境电子商务发展趋势应时而生的一个定义，指的是货品跨境电商中间的商品流通、运送、存储等阶段，进而做到进行产品国际买卖的最后目地。自然，那样表述定义還是较为模糊不清，而且大伙儿会觉得跨境电商物流别的货运物流的差别并不大。
实际上简易而言，跨境电商物流便是跨境电子商务商家常见用的送货货运物流，以邮政小包为主导，包含国际专线运输、国际EMS及其国际快递共四类方式。这四类方式中，除了国际快递时效快、可靠性好、安全系数高以外，别的三类货运物流方式均安全系数较低，而且一旦产生丢件、损坏、遗失等状况，难以获得赔付。
尤其是跨境电子商务商家最爱的E邮宝小包，FBA头程应用的是国际EMS的飞机航班，整体运送时效性快且资费套餐低，广受美国亚马逊、ebay、全球速卖通及其别的电子商务平台商家的钟爱。但是E邮宝小包丢件无赔付，包囊一旦遗失商家不但严重损失，并且也要妥善处置售后服务难题。
此外，丢件率最大的邮政挂号、邮政平邮也让许多商家头疼不因，尽管这两个邮局商品有丢件赔付，可是理赔步骤长、理赔时间长、理赔难度系数大，必须花销过多经济成本，应对逐层阻拦大部分商家会挑选舍弃。而邮政挂号、邮政平邮的丢件率，是跨境电商物流中最大的，日常丢件率在千分之3上下，热季丢件率在1%，在一些特殊情况丢件率会高些。
依照热季的丢件比例，换句话说邮递100件包囊均值就有1包囊会遗失，跨境电子商务商家便必须担负这一件包囊的损害，包囊运输费损害、物件损害、顾客退钱等。倘若商家月销3000件产品，那麼在其中便有30件包囊很有可能在快递分拣、转站、尾端配送等阶段遗失，损害不可谓并不大。
此外，国际EMS与邮政小包同为邮政物流系统软件，在理赔阶段与邮政小包一样全是较为艰难的，商家在应用国际EMS也必须需注意货品安全隐患。最终是国际物流专线，物流专线尽管看上去高性价比，可是带有众多安全隐患，方式可靠性较弱，货品数次转站一样有着较高的丢件率，且物流时效不稳定。
在理赔上，物流专线的赔付远小于邮政小包。一般专线运输会依照寄运输费赔付，比如依据申请使用价值最大不超过二倍或三倍的运输费赔付，因为调查取证较难、理赔一般也是较为艰难，商家挑选物流专线时一定要掌握承运商的整体实力。
跨境电商物流丢件率高，跨境电子商务商家该如何解决?
总的来看，跨境电商物流总体的丢件率较高，尤其是邮政小包产品，全是一些轻小物件包囊，安全检查、转站、快递分拣非常容易丢失。而一旦丢失，非常难获得有效的赔付。那麼处在那样的自然环境下，跨境电子商务商家该如何处理呢?下边，为大伙儿详细介绍三种解决方法。
1、拆换货运物流方式
一般来说，中邮小包的丢件率较高，由于解决的货品多、货量大，经常会出现超负荷工作中非常容易出现意外。到外邮小包，解决的业务量较少，加上有完善的运行步骤和健全的设施，丢件率更低。针对关键以邮政小包为送货方式的商家，能够挑选外邮邮政小包。
比如荷邮小包、法国小包、马来西亚小包等，尤其是荷邮小包非常值得挑选。荷邮小包是荷兰邮政发布的高质量小包，具备时效性快、运输能力强、海关清关快等特性，FBA头程包机价格从中国上海、杭州直航西班牙，尾端荷兰邮政承担配送，路线承运公司固定不动，安全系数高。在赔付层面，借助企业与荷兰邮政达到的一级代理协议书，一旦确定丢件可首先赔偿给顾客，理赔步骤短、理赔难度系数低。
2、选购物流保险
没法减少丢件率，可是我们可以根据选购物流保险来减少运输物流风险性，比如各车险公司发布的普运险，依照万分之三扣除保险费用，能够保货品的多种多样出现意外状况。但是，选购商业保险会提高运输成本，假如金额较低不建议应用。
3、挑选商业服务快递公司
挑选商业服务快递公司也是一个挑选，商业服务快递公司基础选用是直通方式，货运运输转站少、安全系数高。但是商业服务快递公司的资费套餐较高，邮递花费比较价格昂贵，跨境电子商务商家在邮递以前必须充裕充分考虑运输成本，防止导致更高的损害。